東家樂(lè )家裝2019年總結暨2020年經(jīng)營(yíng)計劃會(huì )議圓滿(mǎn)結束

來(lái)源：www.ledexp.cn作者：東家樂(lè )家裝更新時(shí)間：2020-01-17瀏覽人數：2433次

湖南香瑞東家樂(lè )建筑裝飾設計有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)：東家樂(lè )家裝) 2020年1月13日、14日在常德東家樂(lè )商學(xué)院舉行2019年度總結與2020年經(jīng)營(yíng)計劃年度會(huì )議。

此次年度會(huì )議站在為廣大業(yè)主朋友提供優(yōu)質(zhì)的家裝產(chǎn)品與服務(wù)為目的的總結與計劃會(huì )議，集團19家分公司核心骨干成員悉數參加，為2020年服務(wù)更多大眾裝修業(yè)務(wù)做好思想準備與舉措實(shí)施計劃，志在讓更多大眾業(yè)主能夠獲得東家樂(lè )家裝全新上市的大眾精品整裝產(chǎn)品與服務(wù)。

總結過(guò)去，展望未來(lái)，騰飛2020!

2019年，東家樂(lè )家裝成為“老百姓心目中的口碑品家裝牌企業(yè)”。

“一次裝修，終身朋友”的服務(wù)理念落實(shí)到東家樂(lè )的每一項工作中，讓每一個(gè)選擇東家樂(lè )家裝的業(yè)務(wù)從認識東家樂(lè )到選擇東家樂(lè )的整個(gè)過(guò)程，了解到東家樂(lè )的服務(wù)理念不是一句口頭支票，東家樂(lè )家裝管理者與員工做到了讓更多業(yè)主向親朋好友介紹東家樂(lè )、推薦東家樂(lè )。

2019年，東家樂(lè )家裝成為湖南家裝市場(chǎng)逆勢增長(cháng)的品牌企業(yè)。

這一年選擇東家樂(lè )家裝的業(yè)主朋友較2018年增長(cháng)的25%，市場(chǎng)占有率進(jìn)一步提升，區域市場(chǎng)覆蓋整個(gè)湖南14個(gè)地市州城市，湖南更多的業(yè)主選擇東家樂(lè )家裝做裝修。

2019年，東家樂(lè )家裝順利完成整裝產(chǎn)品化轉型。

東家樂(lè )家裝與全國知名品牌晚安家居達成戰略合作，并創(chuàng )造了一年13場(chǎng)家居家具“工廠(chǎng)店選購”活動(dòng)，創(chuàng )造了消費轉化率95%以上的奇跡。這正說(shuō)明了東家樂(lè )家裝新一代整裝產(chǎn)品獲得了市場(chǎng)的高度認可。

(東家樂(lè )董事長(cháng) 張勇)

2019年，是東家樂(lè )家裝人才戰略落實(shí)的關(guān)鍵年。

東家樂(lè )堅持“以人為本”的人才戰略，堅持“能者上、平者讓、庸者下”的選人用人原則，行業(yè)內外更多的優(yōu)秀人才不斷的加入到東家樂(lè )這個(gè)具有無(wú)限潛力和發(fā)展前景的平臺上來(lái)，讓優(yōu)秀人才的才能得到更大更好的施展。2019年，東家樂(lè )家裝僅僅高層管理者就引進(jìn)了20多位，成為行業(yè)引進(jìn)中高端人才的優(yōu)質(zhì)平臺。

(優(yōu)秀設計師代表周思哲)

各專(zhuān)業(yè)板塊的人才引進(jìn)也是東家樂(lè )人才戰略的重要部分，互聯(lián)網(wǎng)、新媒體等技術(shù)型人才建設也取得了長(cháng)足發(fā)展，新的集團網(wǎng)絡(luò )部團隊建設、新模式的集團人力資源與行政中心團隊建設、規范化的集團進(jìn)線(xiàn)中心團隊建設、工程管理片區管理團隊建設以及新開(kāi)分公司管理團隊與成熟分公司梯隊人才建設等方面迅速發(fā)展。人才與符合新形勢的團隊建設成為東家樂(lè )家裝不斷發(fā)展的無(wú)窮潛力。優(yōu)秀人才將為我們的廣大業(yè)主提供更加周到細致的服務(wù)。

2019年，東家樂(lè )家裝堅持直營(yíng)連鎖可復制化的規范建設。

規范建設造就了東家樂(lè )家裝又好又快的發(fā)展。2019年，東家樂(lè )家裝從集團到分公司，從客戶(hù)服務(wù)到內部管理，編制完善規范流程共7大項，為東家樂(lè )家裝規范經(jīng)營(yíng)提供了標準，這些標準成為東家樂(lè )服務(wù)客戶(hù)牢不可破的準繩!規范制度管理為東家樂(lè )的發(fā)展增添活力。

2020年，東家樂(lè )家裝依托可復制化運營(yíng)機制，將新增10家縣城門(mén)店。東家樂(lè )家裝在湖南區域縣級市場(chǎng)邁出重要一步，為更多老百姓提供身邊的高性?xún)r(jià)比裝修產(chǎn)品與服務(wù)。

(株洲分公司簽署軍令狀)

2020年，東家樂(lè )家裝集團商學(xué)院重組上線(xiàn)。

集團商學(xué)院同人力資源部以及分公司共同吸引優(yōu)秀人才和培養梯隊人才發(fā)揮建設性作用，為東家樂(lè )家裝快速發(fā)展提供源源不斷的人才力量。集團商學(xué)院開(kāi)發(fā)系統課程，編寫(xiě)系統課件，對全體職員和新進(jìn)人才進(jìn)行系統性培訓，為東家樂(lè )10年364家店培養大批管理人才和骨干專(zhuān)業(yè)人才。

2020年，東家樂(lè )家裝將在品牌優(yōu)化上付出更多力量。

東家樂(lè )作為湖南家裝行業(yè)品牌新秀，將在品牌知名度建設以及品牌美譽(yù)度建設上積極展開(kāi)工作。即與現有強勢品牌媒體如湖南廣電嘉麗購、公共頻道等媒體繼續深化合作，同時(shí)還加強自身內功建設，優(yōu)化提升品牌感知與體驗度;即連通上下游產(chǎn)業(yè)，與晚安家居、金意陶、萬(wàn)象等知名品牌達成戰略合作，也要強化東家樂(lè )家裝大眾精品整裝產(chǎn)品;即要從線(xiàn)上線(xiàn)下進(jìn)線(xiàn)打造品牌知名度的廣度，也要打造品牌美譽(yù)度的深度，讓更多的裝修業(yè)主朋友不僅知道東家樂(lè )，還知道東家樂(lè )好在哪里，最后選擇東家樂(lè )。

(優(yōu)秀市場(chǎng)板塊人員頒獎)

2020年，東家樂(lè )家裝將深耕重點(diǎn)樓盤(pán)。

東家樂(lè )家裝小區開(kāi)發(fā)體系建設將落實(shí)到每一個(gè)重點(diǎn)小區中，為東家樂(lè )的目標客戶(hù)群體及時(shí)提供精品整裝產(chǎn)品與服務(wù)。

2020年，東家樂(lè )家裝繼續深化和建設流程規范。通過(guò)規范流程，將東家樂(lè )家裝的企業(yè)文化、產(chǎn)品打造、客戶(hù)服務(wù)、員工能力提升等各個(gè)方面進(jìn)行規范性建設，把東家樂(lè )家裝的企業(yè)文化、產(chǎn)品價(jià)值、服務(wù)附加值等各個(gè)方面用標準與流程規范起來(lái)，給客戶(hù)提供更加周到細致的服務(wù)，為合作伙伴提供更加便捷的對接流程，為員工提供更高效的工作方式，為管理者提供更加行之有效的運營(yíng)管理工具。規范流程是東家樂(lè )家裝堅持共贏(yíng)的堅實(shí)基礎。