很多人問(wèn),家裝裝飾行業(yè)如何做到標準化?標準化不就是套餐模式嗎,一個(gè)平米多少錢(qián)的問(wèn)題,還是很老套的模式,很坑人!
有很多人對家裝標準化的不信任也出現在難以滿(mǎn)足個(gè)性化需求,家庭裝修,千人千面,不同的人,不同的群體,不同的生活習慣,以及不同戶(hù)型的限制,家裝裝飾產(chǎn)品與服務(wù)的標準化就是一個(gè)偽命題,難以解決裝修需求的實(shí)際問(wèn)題。
事實(shí)真的如此嗎?一個(gè)行業(yè)發(fā)展就沒(méi)有一個(gè)好的突破嗎?
簡(jiǎn)單粗暴的以某一個(gè)(價(jià)格)或者某幾個(gè)指標(價(jià)格+材料+人工+服務(wù))作為家庭裝修標準化是不客觀(guān)的,也是難以保障消費者權益的做法。過(guò)去的多少錢(qián)一個(gè)平米的套餐模式是以低價(jià)引流獲得客戶(hù)上門(mén)量,通過(guò)上門(mén)量解決成交量的問(wèn)題,看似很公平,價(jià)格很公道,久而久之,客戶(hù)的反饋越來(lái)越差,因為到處需要增加費用,造成客戶(hù)消費體驗極差,慢慢被淘汰出家裝市場(chǎng)。
21年的整裝服務(wù)經(jīng)驗以及市場(chǎng)反饋情況,逐步形成的東家樂(lè )的產(chǎn)品與服務(wù)標準化的基礎標準:居家生活需求滿(mǎn)足。
東家樂(lè )家裝產(chǎn)品與服務(wù)標準化一定是站在消費者居家生活需求滿(mǎn)足的基礎上進(jìn)行產(chǎn)品與服務(wù)標準化打造的。
以100平米三房?jì)蓮d一廚一衛一陽(yáng)臺為基礎,通過(guò)戶(hù)型、家庭結構、裝修風(fēng)格、基本居住需求四個(gè)維度進(jìn)行產(chǎn)品標準化打造并上下延伸,配套設計(風(fēng)格+功能)服務(wù)、材料配置服務(wù)、標準施工服務(wù)、主動(dòng)售后服務(wù)全方位解決客戶(hù)裝修難、裝修花冤枉錢(qián)、裝修無(wú)保障的痛點(diǎn)問(wèn)題。
經(jīng)歷過(guò)裝修的人都知道,裝修難在過(guò)程復雜,材料購買(mǎi)繁雜、監工過(guò)程繁瑣、驗收過(guò)程不懂、售后問(wèn)題不能及時(shí)解決。
對于裝修業(yè)主來(lái)講,難在不可控。裝修成什么樣子不可控,要花多少錢(qián)不可控,要多少材料不可控、要花多久的時(shí)間更不可控,質(zhì)量到底能不能達到要求,什么樣的要求,不知道。
這一切根源在于沒(méi)有標準。
東家樂(lè )家裝產(chǎn)品的標準化,其實(shí)就是解決這些問(wèn)題的。
設計規范化,圖紙標準化,效果可視化,效果有對應的體系材料來(lái)搭配,通過(guò)產(chǎn)品的標準化就可以很好的實(shí)現。
工程工藝規范標準,既有實(shí)踐經(jīng)驗的累積,也有科學(xué)的標準進(jìn)行規范,那么工程的規范的標準化,過(guò)程監控與驗收標準,既能夠在過(guò)程中通過(guò)規范來(lái)把控質(zhì)量,又有結果驗收,就能夠解決裝修過(guò)程質(zhì)量的可控性和質(zhì)量結果的可靠性問(wèn)題。
標準化還有一項非常重要的指標,服務(wù)流程的標準化落實(shí)產(chǎn)品標準化,讓客戶(hù)提前知道,我需要的裝修風(fēng)格效果和功能細節,明確精準預算費用,該花的錢(qián)一分不要省,不該花的錢(qián)一分不花,讓裝修不再是便裝便像,費用不斷增加,就如同一個(gè)無(wú)底洞。
家庭裝修產(chǎn)品標準化就如同購買(mǎi)汽車(chē)一樣,外觀(guān)、家庭成員、使用需求、功能配置,就可以明確購買(mǎi)汽車(chē)需要花費多少錢(qián)。裝修產(chǎn)品標準化,并沒(méi)有阻礙個(gè)性化的需求滿(mǎn)足,就如同購買(mǎi)汽車(chē)需要天窗一樣,增加個(gè)性配置就能夠很好的解決這個(gè)問(wèn)題。個(gè)性化尤其是在基礎裝修部分沒(méi)有什么個(gè)性可言,個(gè)性化更多的體現在視覺(jué)上和使用的細節上,普通中國人的審美情趣和生活習慣大同小異,并不影響標準化的落實(shí)。
因此,標準化能夠很好的解決費用不可控的問(wèn)題,讓裝修明明白白的消費。
裝修產(chǎn)品標準化能夠做到購買(mǎi)前提前預知結果,因為所有的東西都是規范化標準化的,只需要解決你喜歡的款式選擇問(wèn)題,并不用擔心所有設計、材料配置、施工過(guò)程可能出現的問(wèn)題,因為一切皆有標準,一切皆有規范,只要偏離的標準和規范,就能及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,并快速解決。
產(chǎn)品標準化與服務(wù)標準化的結合,不用擔心偷工減料、以次充好,所有的服務(wù)流程都是正規程序。家裝行業(yè)發(fā)展到今天,品牌家裝企業(yè)管理的規范性與合法性都能夠有效的保障消費者的權益,相互牽制,又相互受益。企業(yè)發(fā)展越來(lái)越規范,消費者權益保護越來(lái)越到位,品牌家裝企業(yè)要發(fā)展,就不得不站在消費者的立場(chǎng)上解決問(wèn)題。
東家樂(lè )家裝大眾精品整裝產(chǎn)品與服務(wù)標準化,就是在維護家裝企業(yè)和消費者共同的權益。
家裝產(chǎn)品標準化,讓一切貓膩可操作空間沒(méi)有了發(fā)揮的余地,是家裝行業(yè)發(fā)展的重大突破。
針對市場(chǎng)而言,將不受到地域的限制,為縣城、鄉鎮市場(chǎng)的進(jìn)入提供了產(chǎn)品與管理規范標準。
家裝產(chǎn)品標準化:設計標準規范統一、材料標準統一、施工工藝標準統一、服務(wù)流程標準統一、售后服務(wù)標準統一,省城的裝修與縣城、鄉鎮的裝修是一樣的,沒(méi)有區別對待。最新的裝修技術(shù)、材料、工藝以及時(shí)尚的外觀(guān)風(fēng)格,都不會(huì )受到阻礙。
家裝產(chǎn)品標準化,順應時(shí)代發(fā)展的潮流,強大的物流產(chǎn)業(yè)覆蓋縣城、鄉鎮,讓材料統一配送成為可能,不再受到交通運輸物流的影響而提升成本,增加費用。
家裝產(chǎn)品標準化,能夠將先進(jìn)的生活理念進(jìn)行大面積普及,讓縣城、鄉鎮擁有都市生活理念與生活條件選擇的權力。
東家樂(lè )家裝品牌直營(yíng)連鎖讓家裝產(chǎn)品標準化可以快速復制,實(shí)現城鎮無(wú)差別服務(wù)。
大眾精品整裝產(chǎn)品與服務(wù)在東家樂(lè )家裝這個(gè)品牌下的統一規范管理。
每一位裝修業(yè)主,無(wú)論你來(lái)自哪里,無(wú)論你的房子在哪個(gè)地方,所享受到的家庭裝修產(chǎn)品與服務(wù),都來(lái)自同一個(gè)系統,都是在享受東家樂(lè )家裝這個(gè)品牌的產(chǎn)品與服務(wù)。
東家樂(lè )家裝旗下的大眾精品整裝產(chǎn)品從生活實(shí)際生活需求出發(fā),歸于國家基礎設施建設的完善,物流成本降低、人員流動(dòng)成本降低、配套服務(wù)設施成本降低,讓整個(gè)家庭裝修產(chǎn)品與服務(wù)的成本能夠更好的服務(wù)更廣闊的地方去。
東家樂(lè )家裝善于整合能整合的資源,在品牌品質(zhì)同等的條件下,無(wú)形中降低了運營(yíng)成本,讓更廣闊的縣城、鄉鎮能夠享受到品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格公道的家裝產(chǎn)品于服務(wù)。這也得益于東家樂(lè )家裝大眾精品整裝產(chǎn)品與服務(wù)的標準化??h城、鄉鎮能夠享受高性?xún)r(jià)比的汽車(chē)消費,更能夠享受到高性?xún)r(jià)比的家裝產(chǎn)品與服務(wù)。
東家樂(lè )家裝一直堅持品牌產(chǎn)品與服務(wù)貼近民生,貼近百姓生活,為提高百姓的生活品質(zhì)而努力的一家品牌家裝企業(yè)。
貼近百姓生活的企業(yè),都有一個(gè)共同的特點(diǎn):注重品質(zhì)、注重生活細節、解決生活的具體問(wèn)題,性?xún)r(jià)比極高。大眾朗逸、日產(chǎn)軒逸等家庭大件消費常選品牌產(chǎn)品。四大家庭消費(買(mǎi)房、買(mǎi)車(chē)、裝修、孩子教育)是中國普通家庭走上小康生活的必走之路,也是一個(gè)幸福家庭的基本生活要素,作為其中重要一項的家庭裝修,東家樂(lè )家裝標準化大眾精品整裝產(chǎn)品與服務(wù)將不負眾望。
未來(lái)已來(lái),未來(lái)可期。東家樂(lè )家裝品牌與大眾精品整裝產(chǎn)品將來(lái)更多大眾的期望與支持下,走的更穩,走的更遠!
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