做裝修通常需要經(jīng)歷3個(gè)月左右的裝修工期，從開(kāi)工到完工驗收更是包含了上百個(gè)工序，復雜同時(shí)也需要花很多錢(qián)。對于裝修公司來(lái)講，大部分裝修公司的服務(wù)流程中，明明包含售后服務(wù)卻不接業(yè)主的售后問(wèn)題，為什么呢?本文東家樂(lè )小編就來(lái)結合自己的經(jīng)驗給大家講講為什么大多數裝修公司不愿接售后問(wèn)題?

先說(shuō)根本問(wèn)題，有些售后問(wèn)題，花錢(qián)極多，維修難度極大，往往價(jià)格翻兩三倍，才有工人愿意過(guò)去維修。

就拿衛生間水管漏水舉例，需要先刨開(kāi)墻磚，再接好水管，在刨墻的過(guò)程中，有可能把防水層破壞，把線(xiàn)管破壞，把旁邊瓷磚破壞。這里每個(gè)過(guò)程都需要花一筆錢(qián)，加起來(lái)就很多了。因此衛生間水管漏水維修，往住是舊問(wèn)題沒(méi)解決，新問(wèn)題又出現了，讓人煩不勝煩。

有些人一聽(tīng)說(shuō)工地返工，維修，給多少錢(qián)，堅決不干。這些問(wèn)題全解決完，得花一大筆錢(qián)，最后是找瓦工把瓷磚貼好，又是一筆錢(qián)。

但實(shí)際上，售后問(wèn)題不一定是錢(qián)的問(wèn)題，往往給工人付了工費，工人還不一定愿意干這個(gè)活，愿意去返工、維修的工人就已經(jīng)是好工人了。由于維修費用極高，工人師傅不愿意接維修，因此一些裝修公司就把裝修信譽(yù)拋棄了。

做裝修這些年，東家樂(lè )家裝一直保持售后服務(wù)，為服務(wù)過(guò)的客戶(hù)也解決過(guò)很多售后問(wèn)題。東家樂(lè )家裝是兩年質(zhì)保，是東家樂(lè )對自己裝修用材用料的一種自信。而且除此之外，東家樂(lè )家裝承諾的是終身售后，凡是選擇東家樂(lè )家裝裝修的業(yè)主不用擔心家裝后的使用問(wèn)題。