裝修經(jīng)常聽(tīng)到一些裝修找熟人裝修后的吐槽,為什么會(huì )這樣呢?作為一名裝修行業(yè)的從業(yè)者,我談一下我的看法,熟人的生意都談不成,怎么接陌生客戶(hù)的單子?熟人都不能相信,我們還怎么去相信初次見(jiàn)面的陌生人?本文東家樂(lè )小編就以自己的觀(guān)點(diǎn)來(lái)講講裝修到底應不應該找熟人。
既然有熟人來(lái)公司定裝修,那么就要對熟人的活需要有技巧,不然熟人變路人!
你應該從心理明白一個(gè)道理,你會(huì )掙合理的報酬,但不會(huì )坑騙他們。如果你不做,朋友出去外面找其他裝修公司,找到合適的還好,找不到合適的甚至被騙,熟人被坑了,你的業(yè)績(jì)降低了,雙方都可能不得好。因此,換一個(gè)角度來(lái)說(shuō),你接了熟人的活,其實(shí)是幫自己也是幫他們。
但在裝修實(shí)際操作過(guò)程中,要嚴格按照合同來(lái)辦事,該有的程序一步不能少,給陌生人怎么做就給熟人怎么做。不能因為有了信任關(guān)系,就省略一些可有可無(wú)的工序,這是矛盾產(chǎn)生的根源。
比如,熟人說(shuō):就咱們這關(guān)系,還用得著(zhù)簽合同么?你需要多少錢(qián),我給你不就完了!
這時(shí)做為裝修人,頭腦一定要冷靜,你應該回答:以咱們的關(guān)系當然可以不簽合同,只不過(guò)我記性不好,施工項目太多,過(guò)兩個(gè)月我萬(wàn)一忘了,一查合同就全清楚了…
做熟人的活,你就是想表示感謝,也一定要列施工贈送項,單子列清,白干了多少活,贈送了多少項,價(jià)值多少錢(qián),事要干到明處。裝修復雜你不能讓他們自己去感覺(jué)。這事處理不好,裝修人會(huì )一肚子委屈:白干了那么多活,也沒(méi)落著(zhù)好。
裝修人對客戶(hù)要抱有感恩之心,客戶(hù)找熟人裝修,往往是這么想的:房子反正要裝,找外人不如找自己人,與其讓外人掙了錢(qián),不如讓自己人掙。
就沖這份情懷,裝修人給熟人做裝修時(shí),多干個(gè)2000來(lái)塊錢(qián)的活,理所應當么,雙贏(yíng)局面。
信任是把事情做成功的前提條件。我們不低估邪惡的力量,但是也不要讓自己?jiǎn)适Я藢χ苓吶撕褪碌男湃巍?
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