家庭室內裝修后，總是會(huì )因為一些不可抗力的事情出現瑕疵，一些小問(wèn)題還好，如果是一些大問(wèn)題，比如墻漆起皮開(kāi)裂、衛生間滲水等，沒(méi)有個(gè)大幾千塊錢(qián)做不下來(lái)。萬(wàn)一遇到裝修公司不愿意承擔責任，導致售后無(wú)門(mén)，問(wèn)題得不到解決。所以說(shuō)，裝修不是工程完工就結束了的，驗收合格后還需要有售后保證，不然以后有得煩，沒(méi)有人去解決問(wèn)題。下面東家樂(lè )小編就來(lái)給大家講講裝修售后的一些相關(guān)事項。

我國住建部發(fā)布的《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的第32條明確規定：在正常使用的條件下，住宅室內裝飾裝修工程的最低保修期為2年，有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏保修期為5年，保修期自住宅室內裝飾裝修工程竣工驗收合格之日起計算。

也就是說(shuō)，裝修后的一段時(shí)間內，如果施工方面出現質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主有權利，裝修公司有義務(wù)去處理問(wèn)題的，需要驗收合格后確認雙方的責任范圍。

除此之外，工程竣工后，裝修公司要按照工程設計合同以及相應的質(zhì)量標準進(jìn)行驗收，在合格后裝修公司要出具質(zhì)量保修書(shū)，從驗收合格的那一天起計算。

但事實(shí)上，雖然說(shuō)我們國家有硬性規定，實(shí)踐起來(lái)還是挺麻煩的。如果遇到一些不正規的裝修公司，他們常用的套路是沒(méi)有付完尾款就不進(jìn)行售后保障，5%不到的尾款相對于長(cháng)達五年以上的售后維護，裝修公司更希望你不要付。舉個(gè)例子：10W工程款的房子，5%尾款就是5000塊錢(qián)，如果是防水事故，按照我們在翻修公司看到的價(jià)格，一個(gè)衛生間7000塊錢(qián)跑不了的，隨便修修也要4000塊錢(qián)這樣子。

因此，東家樂(lè )小編建議：在裝修合同或驗收合格拿到的裝修質(zhì)量保修單里，要注明清楚保修項目、保修期限、保修記錄以及保修責任認定等內容，所以找裝修公司時(shí)就要看清楚了，一般對自己有信心和靠譜的裝修公司在客戶(hù)提出定保期限延長(cháng)一年的要求時(shí)都會(huì )答應的。

比如說(shuō)，住宅室內裝飾裝修工程保修期2年延長(cháng)到3年，有防水要求的廚房、衛生間和外墻面的防滲漏保修期5年延長(cháng)到6年，延長(cháng)保修期市場(chǎng)上一般按照每延長(cháng)一年增加總工程款的1%費用，不超過(guò)十年，超過(guò)十年的按照成本價(jià)進(jìn)行翻新收費了。

另外，并不是所有的質(zhì)量問(wèn)題都需要裝修公司承擔，有一些問(wèn)題屬于業(yè)主自己造成的，那么這樣的問(wèn)題本因業(yè)主自己承擔，裝修公司能夠幫忙解決問(wèn)題是人情，不幫忙是理所應當。

比如以下四種就不屬于裝修公司需要承擔的責任：

1，業(yè)主未經(jīng)設計師和施工方允許進(jìn)行房屋改造導致的質(zhì)量問(wèn)題，已經(jīng)是不在保修期的問(wèn)題;

2，業(yè)主日常生活進(jìn)行導致的主觀(guān)性損壞，例如小盆友拿美工刀破壞墻面什么的，做油漆的師傅心痛啊;

3，建筑自身質(zhì)量問(wèn)題，由建筑開(kāi)發(fā)商進(jìn)行賠償與維修;

4，地震、洪災等不可抗力因素造成的破壞;

結語(yǔ)：以上就是本文關(guān)于“竣工驗收后，要有售后保證，不然后悔莫及”的全部?jì)热?，東家樂(lè )小編給大家介紹了售后過(guò)程中，業(yè)主們需要注意的一些問(wèn)題。另外還給大家介紹了一些不屬于裝修公司承擔責任的售后問(wèn)題。更多裝修知識敬請關(guān)注長(cháng)沙裝修公司東家樂(lè )家裝。